Politique de confidentialité
Flowtrack Web WMS est un produit de Groupe GCL. Cette politique décrit les renseignements personnels recueillis par ce site, les raisons de leur collecte et la façon d’exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement par le formulaire de contact : nom, courriel, entreprise, fonction, numéro de téléphone, superficie d’entrepôt, système actuel et contenu de votre message. Aucun compte n’est créé et aucun paiement n’est traité sur ce site.
Pourquoi nous les recueillons
Ces renseignements servent à répondre à votre demande, à préparer une démonstration ou une soumission, et à assurer le suivi de la relation d’affaires qui pourrait en découler. Nous ne les utilisons pas à d’autres fins et nous ne les vendons jamais.
Avec qui ils sont partagés
Trois fournisseurs interviennent dans le fonctionnement du site : Vercel (hébergement et mesure de fréquentation), Resend (acheminement des courriels du formulaire) et Google Maps (carte affichée sur la page Contact, qui peut déposer des témoins de Google lorsqu’elle se charge). La visite guidée du produit est hébergée par Navattic et s’ouvre dans un onglet distinct. Aucun autre tiers ne reçoit vos renseignements.
Mesure de fréquentation
Nous utilisons Vercel Web Analytics, fourni par Vercel, qui héberge déjà ce site : aucun fournisseur ne s’ajoute à la liste ci-dessus. Cette mesure ne dépose aucun témoin et n’écrit rien dans la mémoire de votre navigateur. Pour chaque page consultée, elle enregistre l’horodatage, l’adresse de la page et sa route, le site référent, les paramètres d’adresse filtrés, une localisation approximative déduite de votre connexion — pays, région et ville —, votre système d’exploitation et votre navigateur avec leur version, ainsi que le type d’appareil. S’y ajoutent cinq mesures d’usage que nous avons définies nous-mêmes : les clics sur les boutons de démonstration, de soumission et de visite guidée, puis l’envoi du formulaire de contact et sa réussite. Les visiteurs ne sont pas reconnus par un témoin mais par un identifiant technique que Vercel calcule sur ses serveurs à partir de la requête reçue ; selon sa documentation, cet identifiant n’est valable qu’une seule journée, est ensuite réinitialisé et n’est pas rattaché à une adresse IP. Il ne permet donc pas de vous suivre d’un jour à l’autre, ni d’un site à l’autre. Aucun profil publicitaire n’est constitué et aucune donnée n’est vendue. C’est pourquoi ce site n’affiche aucun bandeau de consentement. Un seul témoin est déposé, sans lien avec la mesure : il retient la langue que vous avez choisie, et rien d’autre. Ces données sont traitées par Vercel Inc. aux États-Unis, selon les engagements publiés à vercel.com/legal/dpa. Cette mesure ne tient pas compte du signal « Do Not Track » de votre navigateur : si vous préférez ne pas être compté, un bloqueur de contenu suffit à l’en empêcher.
Conservation
Les renseignements transmis par le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation d’affaires qui pourrait en découler. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous, de les faire rectifier, d’en demander la suppression et de retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@gclgroup.com : nous répondons dans les délais prévus par la loi.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos renseignements, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels de Groupe GCL à info@gclgroup.com, ou par la poste au 4200, boul. Saint-Laurent, bureau 900, Montreal, QC H2W 2R2.